不只给工具清单,而是输出可执行的流程、模板、验收指标和迭代机制。
任务分层、流程设计、工具选型。
资料结构、问答、权限和维护机制。
词库、内容卡位、官网结构与监测。
个人学习请从课程大纲开始;企业服务请先做业务场景诊断。